「誰砸了張家界的招牌，就砸誰的飯碗。」「以遊客為中心不能只是喊在口頭上，對亂象要敢於亮劍敢於鬥爭。」「不是一陣風！也肯定不是形式主義！」近日，張家界連發幾張海報，對外發聲。這不是標語，是張家界「鐵腕治旅」對遊客鏗鏘有力的許諾。

　　

　　5月26日，張家界市召開「鐵腕治旅」推進大會，發起全市上下持續深入開展「鐵腕治旅」，重拳整治旅行商場環境，不斷擦亮張家界旅行「金字招牌」，努力打造「放心旅行、適意旅行」國際旅行目的地。

　　

　　張家界市委書記劉革安出席會議並說話，市委副書記、市長王洪斌主持會議。

　　

　　會上，張家界市委常委、市委宣傳部部長吳文海宣讀了《張家界市深化「鐵腕治旅」舉動方案》的主要內容。

　　

　　會議指出，推進「鐵腕治旅」是落實以人民為中心開展思維的必定要求，是加速建造世界一流旅行目的地的必定要求，是張家界高質量開展、加速現代化建造的必定要求，是保護張家界35年來之不易「金字招牌」的必定要求，要認清形勢，正視問題，充分認識推進「鐵腕治旅」專項整治的必要性和緊迫性，清醒認識旅行商場亂象對張家界形成的損害，實在增強整治旅行商場亂象的責任感、緊迫感和危機感。

　　

　　會議要求，鐵腕整治、重拳出擊，緊咬「旅行亂象得到根本整治、旅行商場次序根本好轉、旅行監管服務水平大幅提升、遊客體驗感和滿意度大幅提升」的整治方針，掌握「依法依規與從嚴法律相結合、問題導向與成果導向相結合、疏堵相結合、專項整治與構建長效機製相結合、政府整治與職業自律和企業自律相結合、加強整治與促進開展相結合」的整治原則。

　　

　　突出重點，嚴厲打擊價格欺詐等，規範價格次序；嚴厲打擊虛假營銷等，規範營銷次序；嚴厲打擊追客趕客等，規範治安次序；嚴厲打擊同城轉交等，規範旅行社運營行為；嚴厲打擊強製購物、車載購物等，規範旅行購物次序；嚴厲打擊商業賄賂等，規範商業傭金；嚴厲打擊非法營運等，規範旅行交通次序；嚴厲打擊無證運營等，規範旅行從業人員行為。實在提升服務水平，完善遊客服務系統，規範旅行線路和價格，完善旅行交通系統，完善才智旅行系統，規範職業服務規範，強化景區周邊環境整治，倡導全民文明行為。

　　

　　會議號召，全市上下要深入發起、迅速舉動，以雷霆之勢掃除張家界旅行商場的「汙泥濁水」，讓張家界旅行商場環境像張家界風景相同「山明水秀、天朗地凈」，讓來張海內外遊客在張家界遊得放心、適意、開心，進一步擦亮「國際張」的「金字招牌」，加速建造世界一流旅行目的地，真實當好全省旅行的「龍頭」，為湖南打造世界級旅行目的地作出張家界的奉獻。